один комплект
на все случаи жизни

«Договор публичной оферты» - положения, размещенные на настоящей странице сайта.

«Акцепт» - оформление Покупателем заказа на сайте Продавца и оплата Товара.

«Покупатель» - любое физическое лицо, акцептовавшее Договор.

«Получатель» - лицо, уполномоченное Покупателем на осуществление приемки Товара.

«Товар» - объект, доступный для заказа Покупателем, описание которого размещено на сайте.

«Срок реализации Товара» - срок в течение которого действительно предложение Продавца реализовать Товар на условиях, определенных на сайте.

«Сайт» - интернет-сайт, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу: zemstarter.ru,
посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров.

«Заказ» - специальная электронная форма, размещенная на сайте Продавца по адресу: zemstarter.ru/order, посредством которой Покупатель оформляет приобретение и доставку Товаров.

«Резервирование денежных средств (холдирование)» - временное блокирование Продавцом денежных средств за оплату Товара на балансе банковской карты (счета) Покупателя до того момента, пока Продавец не спишет денежные средства в счет оплаты Товара или не отменит блокирование.

«Оплата Товара» - списание Продавцом денежных средств с баланса банковской карты (счета) Покупателя за Товар.

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его.

2.2. Наименование и иное описание Товара, сроки доставки, цена и иные условия указываются на сайте, определяются в соответствующем заказе и являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Оплата Товара производится Покупателем в полном объеме в соответствии с ценой Товара до передачи Товара Покупателю.

2.4. Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю по адресу, указанному в заказе, посредством курьерской или почтовой службы, в порядке, предусмотренном Договором.

2.5. Товар, приобретаемый Покупателем, предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.

2.7. Договор действует в отношении всех Товаров, представленных на сайте.

3.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, наименованием изготовителя, наименованием бренда, страна производителя, ценой
за единицу, вид упаковки и описанием Товара.

3.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

3.3. В связи с разными техническими характеристиками, цвет, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от представленного на сайте.

3.4. Товар имеет все необходимые сопроводительные документы и гарантийные талоны.

4.1. Цены на сайте указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

4.2. Тарифы на доставку Товара размещены на сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

4.3. Цена Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж и оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъёма и наличия грузового лифта.

4.4. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.1. Оформление заказа Покупателем является его безусловным согласием с условиями настоящей оферты.

5.2. Продавец списывает денежные средства за Товар, при условии их наличия на балансе банковской карты (счета) Покупателя, или имеет безусловное право отменить резервирование денежных средств за оплату Товара.

5.3. Покупатель оплачивает Товар безналичным способом.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.

5.5. Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю только после оплаты Товара.

5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, все заказы оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

5.7. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.

5.8. Продавец предоставляет Покупателю кассовый чек в электронном виде, подтверждающий оплату Товара.

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. предоставить Товар, соответствующий заказу Покупателя, свободным от прав третьих лиц и не являющимся предметом спора, ареста и иного ограничения;

6.1.2. предоставить Товар надлежащего качества, соответствующий описанию Товара и информации о Товаре, предоставленной в момент передачи Товара;

6.1.3. обеспечить Товар надлежащей тарой и упаковкой;

6.1.4. доставить Товар по адресу, указанному Покупателем в заказе, в срок, предусмотренный Договором.

6.2. Продавец вправе:

6.2.1. использовать услуги третьих лиц для доставки Товара, а также по своему усмотрению осуществлять выбор и перемену таких лиц;

6.2.2. продавец вправе передавать персональные данные Покупателя лицам, осуществляющим доставку Товара, в целях исполнения Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и условиями Договора;

6.2.3. отменить резервирование денежных средств за оплату Товара в любой момент срока реализации Товара, уведомив об этом Покупателя посредством направления sms-сообщения или сообщения на адрес электронной почты.

6.3. Покупатель обязан:

6.3.1. оплатить Товар и доставку Товара полностью одним из способов, указанных на сайте;

6.3.2. правильно и полно указать адрес доставки Товара;

6.3.3. принять Товар, соответствующий описанию Товара и заказу, либо обеспечить принятие такого Товара Получателем;

6.3.4. при отказе от исполнения Договора обеспечить возврат Товара Продавцу за свой счет;

6.3.5. обеспечить наличие на балансе банковской карты (счета) зарезервированных денежных средств за оплату Товара на весь срок реализации Товара, указанный на сайте;

6.3.6. быть информированным о сроках резервирования денежных средств за оплату Товара, которые установлены кредитными организациями (платежными системами), обслуживающими банковские карты (счета) Покупателя и могут быть меньше срока реализации Товара.

6.4. Покупатель вправе:

6.4.1. отказаться от Товара в любой момент до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней со дня передачи Товара при условии надлежащего качества Товара, сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара;

6.4.2. в случае отказа Продавца от передачи Товара отказаться от Договора и потребовать возмещения убытков.

7.1. Продавец передает Товар Покупателю или Получателю в месте, указанном Покупателем в заказе.

7.2. Продавец осуществляет доставку Товара до указанного в заказе места и передает Товар Покупателю или Получателю посредством курьерской либо почтовой службы, за счет Покупателя.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя и документы, подтверждающие оплату Товара, а также зафиксировать тип и номер предоставленных документов.

7.3. Доставка осуществляется в срок, предусмотренный на сайте в отношении каждого Товара.

7.4. Доставка осуществляется только в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по времени места доставки.

7.5. Сотрудники курьерской или почтовой службы связываются с Покупателем и/или Получателем по телефону и/или адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа на сайте, с целью указания даты доставки и подтверждения места доставки. Курьерская или почтовая служба не гарантирует Покупателю и/или Получателю указания конкретного времени доставки в течение рабочего дня.

7.6. В случае невозможности связаться с Покупателем и/или Получателем с первой попытки (одного звонка), в том числе в случаях, когда телефонная линия Покупателя и/или Получателя занята или недоступна, а также в случаях, когда Покупатель и/или Получатель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента отправки сообщения по адресу электронной почты Покупателя и/или Получателя не подтверждает дату и место доставки, телефонный звонок считается несостоявшимся, а сообщение электронной почты – неполученным. В этом случае сотрудники курьерской или почтовой службы переносят запланированную дату доставки, если только Покупатель и/или Получатель не свяжется со службой доставки самостоятельно не позднее двух часов с момента получения звонка.

7.7. Покупатель и/или Получатель должен находиться в месте доставки в течение дня, определенного как дата доставки. Если сотрудники курьерской или почтовой службы не застали Покупателя и/или Получателя в месте доставки, дата доставки переносится.

7.8. Покупатель и/или Получатель должен предпринять все зависящие от него меры для обеспечения доставки Товара, в том числе обеспечить получение сотрудниками курьерской или почтовой службы пропусков, разрешений на вход, разрешений на пронос Товара без нарушения целостности упаковки и т.д. Покупатель и/или Получатель должен в момент телефонного звонка либо ответом на сообщение электронной почты сотрудника курьерской или почтовой службы сообщить всю необходимую информацию, влияющую на возможность доставки: наличие контрольно-пропускной системы, домофона и т.д. Если Покупатель и/или Получатель не предпринял меры для обеспечения доставки Товара, дата доставки переносится.

7.9. В случае если доставка Товара не состоялась по вине Покупателя и/или Получателя два и более раз, сотрудники курьерской или почтовой службы возвращают Товар Продавцу, а Продавец в свою очередь имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.

7.10. В момент доставки (в присутствии представителя курьерской или почтовой службы) Получатель вправе проверить только целостность упаковки, в которой был доставлен Товар.

7.11. В случае если целостность упаковки не нарушена, Покупатель и/или Получатель обязан принять Товар, если только Покупатель и/или Получатель не отказывается от его приемки. Покупатель и/или Получатель не вправе требовать вскрытия упаковки для осмотра Товара. Осмотр Товара осуществляется Покупателем самостоятельно.

7.12. В случае если целостность упаковки нарушена, Покупатель и/или Получатель вправе требовать вскрытия упаковки и осмотра Товара. В случае если Товар содержит дефекты, описание дефектов должно быть подробно указано в соответствующем акте. Описание дефектов осуществляется сотрудником курьерской или почтовой службы.

7.13. В случае если Покупатель и/или Получатель принимает Товар, он подписывает накладную, подтверждающую факт передачи Товара, а также отсутствие у Покупателя и/или Получателя каких-либо претензий:

- к целостности упаковки, если упаковка не вскрывалась;
- к отсутствию у Товара дефектов, если упаковка вскрывалась.

8.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня его покупки.

8.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему, уплаченную стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Денежные средства возвращаются путем их зачисления на баланс банковской карты (счета) Покупателя.

8.3. Возврат осуществляется по адресу: 142100, Московская обл, Подольск г, Ленина пр-кт, дом № 142, офис 222, в рабочие дни с 9:00 до 17:00.

8.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки.

8.5. В случае возврата Товара посредством почтовой службы, отправление должно осуществляться с объявленной ценностью и уведомлением о вручении без наложенного платежа.

8.6. Факт возврата Товара посредством курьерской или почтовой службы подтверждается соответствующим сообщением Покупателя, направленным в адрес Продавца, с указанием идентификатора почтового отправления или номера курьерской расписки/накладной.

9.1. При заполнении заказа на сайте Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, которые Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Ответственность за достоверность передаваемых Продавцу персональных данных несет Покупатель.

9.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку своих персональных данных согласно ст.ст. 3, 15 ФЗ «О персональных данных» 152-ФЗ от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), для целей, определенных Уставом Продавца, Договором, различными способами, в том числе путем осуществления анализа персональных данных и их передачи третьим лицам для выполнения обязательств по Договору.

В соответствии с п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления в порядке, предусмотренном Договором.

9.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Данная информация не используется для установления личности Покупателя, за исключением случаев мошеннических действий Покупателя.

9.4. В случае, если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу с соответствующим требованием. В этом случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из базы Продавца.

9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи сайта в общедоступной форме.

9.6. Покупатель не имеет права указывать в заказе данные третьих лиц без получения предварительного согласия со стороны указанных лиц. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.

10.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия Договора путем акцепта, Покупатель заверяет и гарантирует Продавцу, что Покупатель заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Договора, полностью понимает предмет Договора, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

10.3. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

10.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданными.

10.5. Продавец не несет ответственности за сроки резервирования денежных средств за оплату Товара, которые установлены кредитными организациями (платежными системами), обслуживающими банковские карты (счета) Покупателя.

10.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения обязательств по Договору.

11.1. Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается оформление Покупателем заказа и оплата Товара.

Договор действует до момента его исполнения сторонами в полном объеме.

11.2. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения, дополнения в текст Договора, прекращать его, размещать новый Договор.

Дополнение, изменение, прекращение Договора становятся действительными после их размещения на сайте.

В случае возникновения противоречий, текст Договора, размещенный на сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Договора.

11.3. Продавец будет считать себя заключившим Договор со всяким лицом, предоставившим ее акцепт.

11.4. Все споры, вытекающие из правоотношений по Договору, разрешаются путем переговоров. В случае, если стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка.

Стороны обязуются для соблюдения досудебного порядка урегулирования споров обмениваться корреспонденцией, сообщениями, претензиями посредством sms-сообщений и электронных сообщений.

Право подлежащее применению — законодательство Российской Федерации.

11.5. Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения корректной работоспособности сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

- неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования сайта;

- сбоев в работе сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении сайта;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Потребителя и сервером сайта;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках СОРМ (системы оперативно-розыскных мероприятий);

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора или его части;

- блокирования сайта из-за действий/бездействий и/или по решению органов государственной и муниципальной власти, их должностных лиц;

- выполнения работ Продавцом на сайте, в том числе профилактических работ в программно-аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта;

- наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Продавцом.

11.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на сайте, являются собственностью Продавца.